Stornierungsrichtlinie

Canvére bietet ausgewählte Produkte im Abonnement an. Die folgenden Bedingungen regeln die Kündigung und Änderung von Abonnements.

Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen in der von dir gewählten Häufigkeit. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und jede Lieferung wird automatisch zum Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt.

Kündigung
Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung muss spätestens 3 Werktage vor dem nächsten Abrechnungsdatum per E-Mail an support@canvere.de eingehen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

Kündigungen die weniger als 3 Werktage vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingehen werden erst zum Ende des darauffolgenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits ausgelöste Zahlungen und in Bearbeitung befindliche Lieferungen können nicht storniert oder rückerstattet werden, sofern kein Mangel vorliegt.

Änderungen
Änderungen des Abonnements — wie Häufigkeit oder Lieferadresse — können jederzeit per E-Mail an support@canvere.de oder über das Kundenportal vorgenommen werden, sofern die Änderung mindestens 3 Werktage vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingeht.

Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben und Erstattungen gelten unsere allgemeinen Rückgabebedingungen. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits versendeter Lieferungen besteht nur im Fall eines nachgewiesenen Produktmangels.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Rückgaberichtlinie.